Política de reembolso

Política de Troca e Devolução

Devoluções:

  • Aceitação de Devoluções: Aceitamos a devolução de produtos, independentemente de estarem com defeito ou não. Nosso objetivo é garantir a sua plena satisfação com os produtos adquiridos.
  • Período para Devolução: Você pode solicitar a devolução do produto até 7 dias após o recebimento para uma maior comodidade.
  • Estado do Produto: Produtos que estejam novos ou levemente usados, sem danos e em sua condição original são elegíveis para devolução.
  • Processo de Devolução: As devoluções podem ser realizadas seguindo as instruções fornecidas.

Trocas:

  • Aceitação de Trocas: Permitimos a troca de produtos para que você possa escolher outro item em nossa plataforma caso deseje uma especificação diferente ou mude de ideia.
  • Política de Reembolso do Merchant Center do Google:

    Reembolsos:

    • Taxa de Reposição de Estoque: Não cobramos taxas de reposição de estoque em devoluções, proporcionando um processo sem custos inesperados.
    • Processamento de Reembolsos: O reembolso será processado e enviado dentro de até 7 dias após a devolução do produto, seguindo as diretrizes e procedimentos estabelecidos.