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Perguntas Frequentes
Aqui você encontra respostas para algumas das perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços.
Qual o prazo de Entrega?
Nossos produtos geralmente são entregues em um prazo de 5 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização.
Após a confirmação do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega em tempo real.
As Peças tem Garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.
Caso note algum problema, entre em contato com nossa equipe para providenciarmos a troca ou reembolso.
E se minha entrega atrasar?
Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.
Como posso ter certeza da qualidade dos produtos antes de comprar?
Na Trazida, a qualidade é nossa prioridade. Todos os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem enviados. Além disso, você pode conferir as avaliações e comentários de outros clientes que já compraram o produto.